《认识商业》全面介绍了一些经济相关的认知。此处对书的主要内容做一个整理总结。

企业是任何通过提供商品和服务来获取利润的实体。风险是指企业家需要承担的，损失金钱或者时间的概率。利润是阶段时间内所有收入减去所有开支的结余，利润可以用于扩大规模创造更多的利润，一般而言风险越高的企业成功后可能获得的利润会越大。一个企业会和其利益相关者直接或间接关联，包括客户、员工、股东、供应商、银行、政府、媒体等等，通常这些利益向观众者会有各自的诉求，而诉求可能是互斥的，平衡这些需求是企业管理者的主要职责之一。受雇于人的优点在企业风险由他人承担，报酬、休息时间和社保有他人提供；而企业家是相对很自由的，这种自由需要高度的自律来保障，企业家的任何福利、报酬都需要自己去赚取，且可能要承担失败和亏损的风险。

企业的五大生产要素包括土地、劳动力、资本(机械、工具等)、知识、企业家精神构成，其中金钱不属于生产要素，但是金钱可以用于购买生产要素，其中企业家精神是五大生产要素中非常核心的一环，企业家的知识、眼界直接影响了公司的成败。考虑企业所处环境的时候可以考虑经济、法规、科技(互联网时代)、竞争、社会(人口老龄化等)、全球几个方面来考虑。科技的进步导致人力从农业-制造业-服务业转变，当下普通人能够获得的所有行业几乎都属于服务业，服务业在美国经济的占比已经达到70%。区分小企业与大企业不能只依靠员工数量，要根据其所在行业判定其是否处于领导位置并员工数量达到行业的大企业数量标准，目前大多数公司都可以归类为小企业，小企业与大企业相比通常产品和服务比较灵活、可以提供个性化的服务、响应迅速等等。

独资企业是最简单的企业类型，可以按照创业者的意愿开始或结束营业、利润完全自己保留且企业所有一切皆可以作为遗产传承，但同时创立者要承担无限责任，企业的所有负债都可以追究到创业人的个人财务上，需要长时间哦投入、通常创立者需要包揽很多会计、存取货相关的工作，且企业主过世在没有人继承经营情况下就可能无法继续存在。

合伙制企业有多种合伙形式，普通合伙制就是多个"独资的人"合力创办公司，合力承担无限责；有限合伙人就是只承担有限的自己投资额度的责任，不参与公司管理；而业主有限合伙人企业跟公司一样运作，但是却可以避免交公司所得税。

公司是最常见的企业形式，公司按照不同视角可以划分为很多种类，传统公司是独立于所有者行动并且承担责任的法律实体，其所有者仅对公司有不超过其投资金的连带责任，公司的所有债务都不会连带到所有者个人财产。公司形式的企业有利于筹集更多的资金和发展更大的规模且无论所有者是否过世都具有永久的生命，但同时，公司创立初始成本较高、需要大量的文书和材料撰写工作，而且公司收入要被征税两次，公司的收入时需要缴公司所得税，而个人从公司获得收入时也需要纳个人所得税，且公司高管由董事会决定，创立者有被董事会逐出的窘境(乔布斯)。公司可以兼并(合二为一)和收购(买下公司所有权和债务)，兼并有垂直兼并(供应链兼并)、横向兼并(同行业兼并)和混合兼并(完全无关，出于将企业运营多样化的目的)。特许经营权是使用某一企业名称并在某领域中销售其产品或服务的权利，而加盟商就是购买特许经营权的人。

亚当斯密认为，商人并非愿意协助他人，经济活动中的人们都在以自我为利益为导向，而市场这只"看不见的手"却使得这种导向转向为造福社会和经济，这称为市场经济。美国、欧洲、日本等资本主义国家都是亚当斯密的追随者，然而纯粹的市场经济是不存在的，政府都会定制各种政策或多或少的敢于市场经济。在市场经济中，供给、需求和价格完全由市场决定，市场会不断调节价格到平衡点附近。

国内成产总值是指在本国内土地上生产的的商品和服务的总价值，不论是否是外国公司只依据是否在本国生产。美国失业率是指年满16周岁且在过去4周仍在求职的人数占比，有些行业失业具有周期性和季节性。人们常说的生活水平，是指人们负担的其的商品和服务的数量，所以社会生产力越高人们的生活水平越高，两个国家相同工资不同物价水平的的人的生活水平不同。而生活质量是指社会上的各种福利情况的供给，包括教育、医疗、安全、休闲娱乐等其它能够带来喜悦的商品和服务。

创立企业是一个高风险的充满挑战的事情，人们愿意去创立是因为创业可能会带来利润、自由和独立、以及面对风险和挑战的成就感等等。但是创业之前要确认自己具备了一个企业家的基本条件。a.高度自律乐在其中，并且能够承受成功或失败;b.面对众人怀疑自我肯定的热忱；c.有强烈的梦想和意愿并付诸行动；d.长期旺盛的精力投入到事业中，而且要做好没有固定休假日的准备，并忍受风险不惧挫折和失败。

一个小企业的在以下情况下容易失败：a.未试水就一头栽进；b.将个人的奢华习惯带入创业；c.创业时资本太少、经验不足或对所属行业市场了解不足，低估建立市场所需时间，产品定位太高或太低；d.试图以有限的资本创立大的的自由型事业；e.错误的认为创业者的独立自由是看心情工作，不足够自律和热情；f.未考虑赋税、保险等其它成本，财务管理不善。

一个小企业在以下情况容易成功：a.所属行业客户需要高度个人关切，例如美容院；b.产品和服务不容易被量产制造替代；c.所属行业属于朝阳行业；d.所属地理位置不足以吸引大企业前来竞争；e.加盟大企业授权许可。

想要创立自己的公司，首先要撰写商业计划书，它是描述企业的本质、市场目标、竞争优势以及所有者的资源和限制的详细书面说明。商业计划书迫使创业者必须明悉自己打算提供的产品和服务，必须分析竞争、计算启动成本和考虑经营细节，同时商业计划书也是和投资者谈融资的必要文字介绍。撰写商业计划书可能需要数月的精心撰写，而且想要获得投资人青睐，编写是有一定的技巧的。

编写完商业计划书的下一步是筹集创业资金，通常的资金来源有个人存款、亲友、银行、个人投资者(天使投资人)、风投机构、政府等，现在随着社交媒体的普及，还有了网上众筹、p2p贷款等方式。通常新创企业绝大多数资金来源是亲友。

解决完资金和商业计划书就可以在所在政府部门注册公司了。

成立公司之后，首先要明确管理层的职责，管理是通过计划、组织、领导及控制人员和资源来实现公司目的的过程。计划是指预测趋势并决定战略对策实现公司目的的过程，所有的其它的职责都非常依赖良好的计划。组织包括人员组织结构、任务分派、资源分配等使得所有人可以协同实现公司目标的过程，现在的许多组织都是以客户为中心，倡导少层次的扁平化管理。领导是指为组织制造愿景、交流、培训、激励等，以有效达到企业目标，包括公司文化价值观、伦理、强调效率和责任等等。现在领导的趋势是授权员工，给员工决策和参与自由，领导力的重要任务是让员工在正确的时间专注于正确的工作。控制是指把控组织的进展，奖励表现好的员工，纠正不正确的进展，确保组织按照既定的目标前进。

企业运转需要人，在规划好公司的目标和战略目标后，确保各项资源完备之后就可以招兵买马了。公司不止在竞争客户，同样也在正确人才。人力资源部负责职位发布、筛选、培训、绩效评估、制定薪酬、福利等。人力资源部门在运作的时候要充分考虑到各种可能影响到个人的国家政策法规，在招聘人员时要进行职位分析确定职位说明书(岗位职责)和职位规范(硬性条件)，确定完岗位需求，人事部门会通过各种渠道来寻找最符合组织需求的人选，然而要寻找到具备必要技能并能融入组织文化和领导风格的人员并不容易，人事部往往需要发布广告、通过职介所、通过大学就业指导机构等来扩大范围，所以通过员工内推是一个成本相对低一些的渠道，而且内推有助于维持员工士气。

绩效评估是依据既定双方认可的标准评估员工绩效的评定。公司需要建立明确的可以理解的、可以衡量的并且合理的双方都接受的绩效考核标准，并将该标准传达给每一位员工，公司严格按照绩效评估标准来评估员工工作，对于绩效优秀的员工给予升职、加薪等奖励，对于绩效考核不达期望的员工，管理者可以和员工讨论需要改进的地方帮助员工改进绩效，对于绩效很差的可以考虑解雇该员工。现在最新的绩效评估方式为360度考核，包括级别高于、低于、平级的员工的收集反馈，全方位精确的了解员工的能力。

不同的薪酬制度会对员工的工作热情和满意度产生极大的影响。常见的薪酬制度有固定月薪、时薪或日薪制度、按件计薪、底薪+奖金、股票期权作为薪酬等。除了个人薪酬，还可以设立团队奖金，当过分强调个人绩效时可能会破坏团队凝聚力，当团队取得成就时，将团队奖金发给团队自行分配，避免团队成员感到分配不均而疏远团队。

尽管企业会努力留住人才(使用弹性工作时间、具有竞争力的薪资待遇和额外福利)，但是部分员工依然会选择离开，对于离开员工要尽可能的调查员工离职的理由，避免未来失去更多的好员工。

员工激励要区分激励因素和保健因素，保健因素包括行政相关的团建、薪水的高低、人际关系的融洽等，这些因素会增加员工对职位的满意度，但并不会刺激员工更努力的工作。员工激励从某种程度上源于员工的需求，员工的需求从低到高依次是生理需求(生存需求)、安全需求(安全工作)、社交需求(被爱被接受的归属感)、尊重需求

(地位、被肯定或认为重要感)、自我实现需求(发挥自我潜能需求)。当一个需求被满足的时候，此需求就不再是激励因素，新的一层的需求就会出现。目标管理理论认为员工需要自我激励，主张指定远大、但可达成的目标，这可以激励员工改善绩效，但目标需要管理层和员工达到共识并接受。如果管理层强迫员工承诺高层单方面指定的目标，问题就会随之而来。弗鲁姆的期望理论支出，员工期望可以影响个人激励，员工完成某项任务的努力程度，取决于他们对结果的期望，他认为员工在被安排任务时会考虑三个问题：a.我可以完成任务么?b.如果我哦完成了，有什么报酬？c.这个报酬值得我付出怎样的努力?是否值得？员工公平理论的原则认为，员工会与职位相当的同事做比较，然后视图保持自己的投入与产出保持平衡。当员工发觉自己被较差对待时可能会减少积极性或者寻找合适的理由(他们只是比自己会忽悠而已)，当员工发觉自己被较好的对待时可能会更积极的做好事情或寻找理由(我是真的优秀)。需要知道的是，这种比较和员工周围接触的人员有关，且仁者见仁智者见智。强化理论认为应该给予员工正向的奖励和负向的惩罚来激励员工。此外，通过开放式沟通、对出色工作加以认可都可以激励员工。

无论公司生产的是产品还是服务，都需要运营管理。运营管理通常包括设施选址、设施布局、物料需求计划、采购、存货控制和质量控制，服务部门于制造业所用资源可能不同，但管理功能是类似的。

设施选址是指选择公司运营地理位置的过程。选择让消费者容易取得的服务位置是一种很好的选择策略，网购和银行等都很重视这一策略。制造业选址因素通常包括劳工成本、资源多寡(如人力的数量)、交通便利程度、是否接近供应商(降低分销和沟通成本)和顾客(更快的送达市场)、犯罪率高低、生活成本、当地政府的扶持政策等等。

设施布局指对生产要素进行物理上的安排使之有效的生产产品和服务。制造业中的设施布局通常取决于作业流程，而服务性质的企业的设施布局通常指帮助消费者寻找和购买的设计，服务业的设施布局需要以客户为向导。

物料需求计划是指预测在正确的时间点向特定公司取得所需零件原料的计算机管理系统。企业资源计划是物料需求计划的新版本，它将财务、人力资源和需求订单融合为单个集成软件，提高了工作效率。

采购是指为追求最佳产品和服务，寻找高质量材料资源、最佳供应商，并商议出最合适的价格的过程。互联网信息的普及减少了采购物品的寻找成本，当下，应为供应商之间往往要共享太多信息，企业往往只和尽量少的供应商往来，避免企业信息被太多供应商知道。

存货控制是生产产品的一个重要的成本，不止生产的产品需要保存，采购到的物料零件等资源也需要保存，存货不仅会使物品老旧过时、失窃受损，同时也需要高昂的仓库维护费用。为了减少这些成本，企业需要制定准时的生产计划，并与供应商、分销商协调顺畅。以使得将最少的存货放在企业，而零件、物料等物品尽可能用到时由供应商及时送到生产线上，这也印证了企业选址时选择离供应商近一些的位置的好处。

质量控制是指从生产产品到送达顾客，都维持一致的应有水平并减少误差。传统的质量控制经常生产线末端由专门的质量控制部门检测，这种检测会花费额外的人力与资源，而且发现错误后必须加以修正可能会将产品丢弃增加成本。现代化的质量管理是指对每隔生产阶段的产品都进行统计抽样检测，并根据抽样统计图标来判定有无异常，以确保每一个阶段的产品都是符合标准的。因为错误可以可以更早的被发现，这种分阶段抽样统计的质量检测可以为企业节省不少时间和金钱。

通常管理者需要对项目进度有完整的把控，以确保产品可以在预算内准时合规的制造和输送。甘特图就是很好一种展示当前生产进度的图标，此外还有PERT图等等很多的图表可以帮助管理者把控整体的项目进展情况。

销售和推广只是营销的一部分，营销的功能远不止于此。过去的营销专注于帮助卖着售卖，所以很多人还以为营销就是广告和销售，但是现在的很多营销是帮助买者购买从而帮助销售。

营销要紧跟市场和需求，营销概念有三个向导包括客户向导(满足需求)、服务向导(让客户满意)、利润向导(赚钱)，即使是慈善机构或者政府也需要利用营销手段来招募资金或者预防犯罪。

在完成了消费者需求的研究并且锁定了目标市场之后，就可以开始营销了。首先是设计满足需求的产品或服务，然后根据生产成本、参考同行业价格等制定合理的价格，然后考虑送达客户手上的方式(例如现场还是外卖、快递等)，最后是展开有效的促销策略，利用广告、人员推销、媒体报道、病毒营销、优惠券、折扣、样品试用等等刺激消费者购买。促销通常还包括维持客户关系，响应聆听客户的意见，提供良好的售后。

营销过程的每一项过程都依赖正确的市场信息，都需要进行营销研究。营销研究包括界定问题描述现状、搜集资料、分析资料、选择方案几个步骤，其中搜集资料可以自己调研(访谈、电话咨询、在线问卷等)获得一手资料，也可以参考报道期刊的二手总结性的资料，对于二手资料通常无法提供所需的全面的信息，研究时需要自行分析这些数据。

做最后的营销决策时，必须了解周遭的环境，包括科技、人文、社会、竞争对手、战争、自然灾害方面等等等等。

通常产品和服务有两大市场：消费者市场和企业间市场。消费者市场按照不同角度可以细分为很多种(男女、东部西部、国内国外等)，营销人员在寻找目标客户时要细分到产品和服务所对应的市场目标客户类群，此外营销研究员经常会研究消费者在购买中的思考过程和行为，来确定帮助消费者购买的最佳营销策略。企业间市场通常包括制造商(其它公司)、中介(分销商)、机构(政府、医院、学校等)，企业间市场的营销策略往往不同于消费者市场，因为企业间客户相比消费者而言数量较少，但是消费规模庞大且购买过程更为理性，且企业间客户往往有个性化定制的需求。与消费者促销更多的基于广告不同，企业间市场的营销可以着重推销个性化的产品和服务支持。

所以营销应该注重制创造真是或感觉上的产品差异化，有时产品差异非常微小，所以营销时要通过定价、广告、包装等组合起来，创造一个独特而有吸引力的产品形象。一个产品的包装是非常重要的，它提供的功能有：吸引消费者注意、保护里边产品、可以方便的打开使用、描述了内容物、解释产品的亮点、提供产品保质期、警告和注意事项、提供使用方式等等。此外产品要有自己的品牌，创造良好的品牌形象和用户忠诚度。此外，产品营销不一定非要打价格竞争角度，可以强调样式、舒适性、耐用性、售后服务等等。

营销往往更关注广告、销售、市场研究和其他功能，营销中的分销和仓储很容易被忽视，然而商品流转缺失非常重要的管理功能之一。分销渠道一般包括代理商/经纪人、批发商和零售商，一般产品可以通过这些中介送达消费者手中，其中代理商和经纪人(房地产中介)是指撮合买卖双方的中介其不曾拥有实质产品。营销中介存在的价值是其能比原始制造商更有效(更快、更低成本、更方便)的处理一些营销事务，比如储存、销售、广告、运输等。有些人认为中介的存在会增加成本应该被淘汰，但是大型中介的存在可以减少企业和每个零售商都签订合同的繁琐事务。产品的最终价格往往比原始的出厂价格高很多，这往往是包含了运输、仓储、以及中介的利润导致的。分销中介商品往往比原始制造商的商品更易于被消费者使用，包括形式效用(改变产品形态)、时间效用(24小时营业)、地点效用(市中心)、占有效用(房产中介转移房产)和信息(双向信息流通)、服务效用(快速友善的服务)等。新的非店面零售形式有网络销售、电话营销哦、自动收获期、报刊亭、直销(化妆品商)、直复营销(互动视频营销)等。此外选择物流方式也很重要，要考虑成本、速度、可靠性、弹性、频率与可达性。火车主要用于大型商品运输、卡车规模较小适合偏远地区、水运便宜但速度慢、空运最快但也最贵、管道运输又快又有效率(天然气、水等)，单次长途货运可以选择多种方式联合的运输模式。仓库类型有存储型和分销型，存储型仓库存放时间相对较长，通常需要追踪存货的位置，条形码和无线射频识别技术(rfid)可以给商品加标签。

常见的促销形式有:

a。广告(发布信息、说服和提醒)，包括电视广告、植入广告、商业信息广告(专门的电视广告节目)、网络广告。

b.面对面人员推销，其核心的出发点应该是聆听客户的需求，尽可能的帮助客户购买，所以销售人员应该是经过训练成的特别有能力、有效率对客户有所帮助的人，并且企业提供丰厚的薪资奖金，企业不应该随便找一个人就去做销售或顾问。销售人员销售的步骤有：1.开发和审核客户，寻找对产品有需求、能力买、并且愿意倾听销售信息的最可能买的潜在客户。2.在接触客户之前要尽可能的搜集客户信息了解客户需求。3.面对面接触，没有第二次机会来创造好的第一印象，尽力保持和善、专业、守信用的形象。4.产品演示，尽可能的去贴合用户的需求，如果对客户需求提前有所了解，可以量身定做合适的销售展示。5.解释解惑，应该预见客户可能提到的一些问题，做好适当的响应准备。6.提供良好的售后服务支持，令顾客满意。

c.短期活动促销，企业间促销包括商展、陈列、赞助活动和竞赛等。针对消费者的短期促销包括折扣优惠券、满减、样品试用、店内竞赛等

d.口碑促销，现在有病毒式口碑营销，指付钱请消费者在网络上说好话或者介绍朋友进来就能拿到佣金的多层次营销方案。

e.其它形式，博客、短视频、电子邮件等等.

针对不同的目标群体需要选择不同的促销组合，针对人数众多、需求类似的消费者群体，广告促销是首选；针对大型组织最好选择人员推销。多种促销形式可以组合起来形成组合促销。

会计通过对企业财务事件进行记录、分类、整理概述编辑成财务报表，如损益表、资产负债表、现金流量表等。会计的主要目的是帮助管理者做出良好的财务觉得，此外会计还报告企业财务信息给企业的利益相关者。无论盈利性组织还是非盈利性组织都需要有会计，会计可以细分为管理会计(控制规划预算和成本)、财务会计(资产负债获利与否等，入年报财务状况)、审计会计(定期内部审计，确保公司的会计程序和财务报表被正确的执行和编制)、税务会计(精通税法，负责报税和根据政策变化提供税务策略)、政府和非营利组织会计(记录资金流向)。

财务是指取得企业所需资金并进行管理的企业功能，财务活动包括编制预算、现金流分析、资金支出规划等。会计师就像一线的数据采集和统计，财务管理者依据会计的数据信息做一系列的财务规划、偿付货款、催收兑现、提供长期融资策略建议等，避免公司出现费用不足和现金流不足问题导致公司无法运营。

通过证券市场，企业能够募集发展所需要的大量资金，同时个人可以通过投资企业来分享公司成功和增长带来的好处。证券交易所交易有价证券，通常包含股票和债券等，证券交易收到证监会监管。内幕交易是指李荣个人获得的不为公众所知的信息谋取利益的交易。股票分为普通股和优先股，普通股有表决权，优先股只有分红的权利，没有表决管理权，而优先股会先于普通股保障分红和清算。企业发行股票不属于公司负债，不需要归还，但购买者会成为公司股东可以通过投票影响公司管理，但是发行债券属于负债，需要在规定日期付本付息，债券只是临时融资，买者没有表决权，且债券发现会对公司财务形象产生消极影响。交易股票的费用只占证券交易收入的一小部分，大部分来自于出售复杂的融资合约以及向雅虎、谷歌等公司销售市场信息(因为他们需要在网站上显示股票行情)，还有就是在其登记交易的公司需要向其支付费用。证券交易所对其所注册的公司有要求，不同证券交易所对同一个公司可能会有激烈的竞争。各个证券交易指数都有其特殊的含义，参考某一指数指标时，一定要了解对应指数的生成策略。

朋友想带我一起做微商，现在做微商还能赚到钱吗？

智商税，什么鬼？

元旦去普陀山， 夜宿山中。到普陀山的头一天晚上，才凌晨4点，就听到，窗外淅淅嗖嗖，嘎嘎吱吱一大群人细语着前进——哪来的夜行军？！

我纳闷：这么冷！这么晚？这么早？原来这些人都是为了上头香的，也就是赶着去交智商税。没错，这就是智商税，就是智商比较低的人，给国家交的税钱，一般 是指由于在购物时，缺乏判断能力，花了冤枉钱，这些被花掉的冤枉钱就被称为低智商税。

仔细想想，我虽然自认为智商不低，这些年可没少交智商税！想想都是泪。

比如当年，我经常看天涯论坛的房产观澜，牛刀天天说房价要跌。然后又有谢国忠的博客叫嚣中国房地产要跌50%以上。从2005年坐等到2008年才买房。结果，我不说大家也知道了。不是我智商低，是牛刀和谢国忠智商低，好吗！

再比如2008年。看着股票大涨直上6000点。忍了好多年没炒股的我也冲了进去。很快，股市开始暴跌，一直从2008年6000多点，跌到2013年跌破2000点！智商税又交一大把！

后来，我又仔细想想，这些年我中招的智商税，或者险些中招的智商税，或者周围朋友中过招的智商税可真的是“罄竹难书”啊！

下面阁主就随意列举一些，看看有没有一款适合你？

1、双11，双12。每次，快要到双11双12的时候，铺天盖地的，网络，新闻，电视！你目所企及的地方几乎都是他们的广告。如果你在那两天没买点东西，见面都不好意思打招呼。然并卵，你这一天时间买了一大堆可能根本就用不上的东西，只是为了在刷朋友圈的时候，说一声：恩，这是我今天的战利品。好像占了天大的便宜似的——其实只是乐坏了马云，累坏了快递小哥！

2、e租宝.从年头到年尾，2015年各种“XX宝”，各种“XX贷”。强势来袭。还好，我除了余额宝，其他任何宝都没玩。不然这几天，也要跟别人一块去拉横幅了。

3、众筹。我从年头的众筹咖啡馆的故事。看到年底，众筹一段旅行。一段旅行。据说参加众筹咖啡馆的，可以喝一辈子咖啡！那我参加众筹一次饭店，可以一辈子管饭吗？后来又听说，众筹的咖啡馆老板不见了，后来，就没有后来了。

4、极草（类似保健品）。无论是在机场，还是在高铁，那里的极草广告，满满的霸屏了。据说这样的“草中极品”是吃的人不买，买的人不吃。

5、各种会员卡。还记得二零零九年。我在南京汉口路上办了一张，理发店的会员卡。充值了500元，还没有去2次，老板和店员就人间蒸发了！我不是智商低，我是太善良：也许老板是想让我一直留长发呢？

6、卖肾，买苹果六。当2014年，我第一次在网上看到有人卖肾买苹果手机的时候，我惊呆了！我一直以为，这个一定是苹果公司的一篇软文。太忒马恶俗了！后来发现其实只是苹果在中国大陆的经销商在自吹自擂。但苹果手机真的值得卖肾吗？真的是每一个人都需要一部苹果手机吗？哪怕你还只是是一个在校大学生，根本就没有收入?后来看到新闻说有个大学生网上通过贷款公司借款高消费，借款2000 ，2年后被债主追索还款70万的时候，我不再惊讶了：智商没有最低，只有更低！

7、泰国佛牌。我记得是从2013年2014年就开始特别火。那个时候的朋友圈，我要听，有女生说，泰国的佛牌买一个，可以除小人。我当时就想，难道你的身边有那么多小人吗？我们的身边有那么多小人？不是说“坚定的唯物主义者，是无所畏惧的”吗？我看你显然不是唯物主义者！至少不够坚定！

8、张悟本等大师，给我们提供的 养生 方子。还有像《求医不如求己》，那样的厚厚的 养生 书， 健康 书给我们提供的 养生 方案。我还来不及阅读他们，还来不及相信他们，他们就已经，被电视台被报纸，被他们扒了衣服，又拨皮，一层又一层。 其兴也勃焉其亡也忽焉！

9、各种《超级记忆法》、《快速阅读法》、《10分钟看完一本书》。如果真的这么厉害，那么妈妈就再也不用担心我们的学习啦！我在15岁的时候，就通过邮购。花了20块。买了一套超级记忆法。不过看了3天就被我扔掉了。因为我发现我背一个单词还是要背10遍才能记住。

10、《日赚千元》，《日赚500秘籍》。售价：198元。卖的这么便宜，我都不好意思买。

11、酒店，男女公关招聘。工资每天800元，日结。上大学的时候，听说我的一个同学去应聘了。一天就被他们骗了800。看来我的智商，还是要比他高那么一点点。

12、无抵押贷款。当天下款。20万起！还免手续费。什么情况？难道真的跑步进入共产主义了吗？

13、2元可中1000万。看到报纸上天天报道买了**中百万、千万大奖的新闻。我就纳闷为什么我身边从来没有一个人中过，哪怕10万的大奖。为什么中大奖的都只活在报纸上，只活在新闻里呢！

（此后省略若干条）

其实哪有什么“智商税”？所有被忽悠、被坑、被骗，花掉的冤枉钱，归根结底，不外乎“贪”、“懒”、“虚荣心”而已。

所以，唐伯虎在《桃花庵》里面这样写道：“ 别人笑我太疯癫， 我笑他人看不穿。 不见五陵豪杰墓， 无花无酒锄作田。”

1.去**院看爵迹、小时代等评分感人的烂片儿;

2.从黄牛手中抢票去现场给国猪加油，输了还不给评论，球员反呛:“你行你上”;

3.看韩剧以为韩国很好，去了发现风景都是小县城，吃的都是方便面;

4.我家小鲜肉多努力啊，发烧40度还练跳舞，你为什么还反感他。。。说的其他人不努力一样。。。

5.不用华为不爱国。。。

直接来说吧，最常见的就是下面三种，都是在交智商税。

一、因各类商家优惠活动囤货。

比如我们常见的超值折扣、大包装购买、加会员、免息分期……这些看起来都是省钱绝招。但其实让你多掏了不少钱。

我有个朋友就经常吐槽她妈妈，总是喜欢囤货：“超市抽纸买三送一，我帮你囤两箱？”“洗衣液5折，帮你囤几瓶？”

这种买三送一、全场5折之类的事儿，让她妈妈浪费过不少钱。

前段时间我这个朋友还在跟我说，她妈妈看到路边推车一捆一捆卖的山药，比超市便宜一半，一口气买了三大捆。

接下来每天的早餐是蒸山药、煮山药、山药粥、山药排骨汤……吃了一礼拜，全家看见山药就想吐。并且没吃完的山药都发霉了，全部丢掉。算上这些，其实浪费了几十块。

二、购买各类储值卡

应该有很多人办的储值卡上，全是灰。

我公司一姑娘，在小区旁边的美容院办了一张卡，5000元买10次，送5次。买完没多久，我就搬家了，卡里剩下的9次再也没用过，浪费了3000块。

健身卡也是。很多人买卡当天练了一次，后来教练天天打电话催着去健身房，也不想去。还有各种店铺储值卡：储值500，送100等，充值完用一两次就不去了。

价钱可能是划算的，东西也确实需要，但是，如果 买得太多，就成了负担。

三、经常网购买的东西。

网购商品确实便宜又方便。但是，你知道吗？其实不知不觉中你就交了不少的智商税。

像淘宝这样的平台，都有大数据团队，他们的目的是：

不停地测试各种海报、颜色、噱头，看哪个能让你多买一点、再多买一点。

你把商品放入购物车时，会跳出来一整栏的商品推荐，名字叫：

「对这项商品感兴趣的人，也买了这些……」。

这时候你会好奇点进去挨个看一遍，最后，它们都排队进了你的购物车。

这就是电商大数据的套路。它们用海量的消费数据，推算出每个人的消费习惯和喜好，把你此刻不需要但很有兴趣的东西，推送到你眼前。

让你不知不觉，买了很多并不需要的东西。

如何避免这种事情发生？我可以教你一个方法：

东西放进到购物车，先别下单付款，放一周再说。

过了一周，那些非必需的东西，就会失去吸引力。

避免这些智商税还有一个办法，在消费的时候，问自己一个问题——

送你这个东西，和送给你等额的钱，你选哪个？

如果选东西，说明你真的需要。

如果选钱，说明你是被套路了。

非常有效，很多人试过这个办法之后，就很少再乱买东西了。

其实智商税是一个很形象的抽象概念，我给您解释一下，智商税说白了，很多人叫做低智商税。就是说由于在你购物期间，缺乏判断的能力，那么你就会多花钱，这些被花掉的不必要的钱，就被叫做低智商税，我给您举一些例子：

　第一、比如有的人根本不需要一个商品，但是去商店的时候就会忍不住买下来，之后自己根本没有用处，主要的钱实际上等于是给商家交税了。

　第二、很多人盲目的进入股市场或者期货市场，但是根本不跟专业的认识进行咨询和学习，自己盲目的做股票，最后赔钱，这也是一种低智商税。

　第三、房价天天上涨，但是很多人听着专家的话，说是要下跌，最后忍了无数年，被迫卖高房价的房子，这也是一种多余的消费，也属于低智商交税了。

　第四、另外喜欢跟风的人，基本都是缴纳低智商税的人，比如双十一就去跟风，圣诞节跟风，国庆节出去 旅游 ，五一出去散钱，这些都是盲目的消费，也就是属于哪类低智商人群，也就等于缴纳低智商税费了。

　综合上面的这些情况，大家可以看出，其实智商税就是一个抽象的概念，我们只要认真的计算自己的资金，合理的进行消费，那么你的花销就会被浪费，现在经济下滑，我们更要珍惜自己的资金，管住自己的消费。

如果说交了我们生活中，交了最大的一笔智商税，我觉得我婆婆堪称经典了。

我不知道在别的地方有没有，

在我们这，很流行一种叫做“ 喜来健 ”的东西，

就是卖按摩床的。治疗颈椎，腰椎，高血压，高血糖，高血脂，腰酸背疼，，，，

总之吧，你能想到的一切病症，躺这个床上都可以治疗。

怎么样，神奇吧？不可思议吧？

没办法，就是这么好的疗效。

他们这个店是免费体验的，

老头老太太超级多，

婆婆每天早上9天开始去排队，

上午到12点，可以体验一次。

其他时间在干嘛呢？

听讲座，所谓的专家在给你讲 养生 常识呢，

下午不是太忙的时候，还可以去排队，等待体验。

运气好的话，可以体验一次，运气不好，人多的话就只能白等了。

哦，不对，也不算是白等，有专家在继续给你洗脑。

就这样，我婆婆在坚持体验了三个月之后，终于跟我们说要买这个床了，

没办法，在她意识里，买到就是赚到有没有。

省吃俭用一辈子，就这么一个愿望，

眼神可怜巴巴，声情并茂。

我和老公明知道是上当受骗，

所以尽力阻止。

忘了说了，一个所谓的按摩床，就像是医院那种陪床的单人椅一样，

3万块钱。

本以为，劝她她会放弃，

谁知道，在半个月后的某一天，人家突然把床给抬到家里去了。，

顺带赠送了所谓的超级多的赠品

都是一些香皂啊，护手霜之类的超小试用品。

再说说这个床，

感觉唯一的功效就是可以通电加热，

至于别的、、、、

实在是感觉不到，好吧。

就当是交了智商税了吧。

我一直以为只有购买那些三无产品、微商分销的各种“神器”才算交了智商税。其实现实生活中还有很多坑..智商税的产品。

举几个例子吧，第一个就是中老年人保健品。

我不想说所有保健品都是垃圾，毕竟某些维生素x还是有用的。但是！市面上大部分保健品真的对身体是只有害无益的！如果身体真的出了问题只能去医院！不要再吃保健品了！吃保健品不如保持一个 健康 的饮食习惯和生活习惯、吃动平衡才是对身体最好的。

如果作为儿女，真的想要关心自己的父母，不如买点真正有用的补品、 健康 的食品，也表示一下关心。 有条件的，最好定期带老人去正规医院体检一下，这样，才是真正对老人负责，也让老人自己放心，不再那么“怕死”。而被市面上那些增加骨密度、鱼肝油..等等所欺骗。

第二，外面不知名美容诊所、按摩管、中医馆的针灸、拔火罐、推拿。

这些地方的服务都是速成的！速成什么意思，就是交钱培训三四天，找份工作，然后来坑你们的！他们对医学可以说没有一点了解！出不出问题先另说！重点是，价格还很高！动辄几百快！ 你知不知道这些服务去三甲的医院只用几十块还有保障呢？

第三，这个是我最近被坑的经历吧。就是xx**院的影城卡！影城卡！

身为青年人，不可能不看**吧！于是就在线购买**票，发现家楼下的**用影城卡的话长期有优惠呢~购买影城卡以后价格非常吸引人呢，并且还便宜了几块钱。以后也能便宜几块钱！于是我就买了。没想到，买完以后！**票的价格硬生生涨了10块！本来以后能便宜几块的，现在反而贵了几块。并且！以后购买**票都要贵几块！这样想起来是不是很坑，还是我太天真。

所有的化妆品 保健品

当今 社会 只要肯花钱，没有解块决不了的问题。人们破虚构的事实或隐满的事实真相所诱导或欺骗而自稳为某些产品，服务投入时间和金钱，这些就称作为智商交税。这些为智商交税的品种五花八门，应有尽有。如，电视医疗广告，孕妇防辐射衣，老年远程红外线治疗仪等医疗器具，治愈癌症，糖尿病老年痴果，白癫风，偏雄:难:傩等疑难杂症，增高，增长，减肥无副作用，美体隆胸，气功治疗:淋病一针见效等。追星。购买昂贵化妆品，可延缓哀老，养容养颜之功效。各种理财产品，小投资，高额回报。各种补习班，考大学，考公务员保分保过，鉴定合同。各种养殖培训班，保你发家致富，当老板。各种培训代理店，保技术培训，保供应原材料，保你赚钱等。求富是每斤个人正常愿望，但天下不会掉下来馅饼，爱美也是人之常情，渴望解除疾病痛苦是人的最大希望，但科学的发展远赶不上骗子谎言，读书做官，一朝跳出龙门，是每个人的梦想，如能包过，老师的儿子人人做官，如明白了这些，就不会为智商交税了。

亲身经历，17年接到银行客服电话，花了将近6000块钱，20年的时候觉得没啥用，就找人卖了，卖了900块钱。

17年的时候，有一次接到了银行的推销电话，说是推销一套纪念币，是一带一路纪念币，整套的。

其实我挺喜欢收藏纪念币的，但是我不是太懂。

业务员说一带一路很火，收藏几年，以后会大大的增值。

一带一路我倒是知道，于是我信了。

当时是直接从信用卡里扣了5500多，而且还是分期。

过了就好东西邮寄过来了，很大一个箱子，高高兴兴的抱回家，而且还很沉。

回家迫不及待的打开，真的很漂亮，有一带一路沿线各国的币种（纸币硬币都有），还有邮票，还有纪念币等等，东西挺多的，我一看这挺值的，就放了起来。

后来有一次问了朋友，朋友说那玩意不值钱，我心里咯噔一下。

后来也陆陆续续查过资料，很不尽人意。

后来有一次再朋友圈看到有收纪念币的，就加了微信，拍了照片，他说最多给我800，把我给气的，我说再多给点吧，他说最多900。

于是呢，这个5000多买的东西，收藏了三年，结果以900块钱的金额成交，我的心情你们能理解吗？

我以后再也不买纪念币了。

当年卖身救父，谁出40万彩礼便嫁给谁的冯双双，后来怎么样了？

微商怎么了，为什么会受到这么多的质疑。很多时候，网络上只要有微商的新闻、报道就能看到下面的评论大多类似：“微商见到一个拉黑一个”，“炒作、忽悠、洗脑、传销”之类的词汇居多。由于我本人有朋友在从事微商培训、微商品牌运作，都是这个领域的“大咖”及人物，这里的褒贬不一我不便去议论。但是作为一个创业类自媒体，读者关心的问题就是我们需要探讨的方向，因此我们希望公正、客观地来讨论这个话题。

首先出现今天的局面，一定是有一些微商在招商模式上的行为，表现过度偏激、炫富、打鸡血，还有大额压货、频繁干扰朋友圈等，宣传手法上过于夸大带来的信任度降低。其次这与我们国家的文化有关，第一本身我们的国情有仇富基因、即便你说的是真的，那批人也未必相信，倘若是假的那更要为你是问，迎来众人的讨伐！

微信卖货的渠道是否饱和，竞争如何。首先，每一个微商都能回答这个问题，渠道一定是饱和。否则朋友圈现在就不会出现，卖裤子、卖鞋子、卖牙膏等日常生活用品，这些产品的需求量也没有化妆品大，利润空间也不足，这是一个市场倒逼的行为，毕竟大部分化妆品市场已经被沦陷。

如果你希望依靠微商多级分销打响自己品牌，拓展微信的销售渠道，可能现在没有那么容易。这里排除那些原本还有一点现有渠道资源的微商团队，新团队进入发展成员的机会已经不大，打算靠发展成员卖货的基本走不动。

三级分销商城目前运营得比较成功的案例也不多，这里主要原因是产品源头上，很多的商城平台方不具备产品优势。大部分都是市场淘过来的货，品质、价格上不具备优势。

即便有自创某纸巾品牌微信商城，前期迅速扩张了不少会员，也显得产品过于单一，后续增长乏力。代理赚不到多少钱，即便整个家族来消费只能是火了商城平台方。其商城运营人员的能力不足，大部分都是一些做电商转行而来的运营思路，缺少创新模式，培训、渠道后续支持不足，导致运营效果不佳。

微信会不会被微商搞死，上面还有机会吗？首先微信肯定不会被微商搞死，否则腾讯早就搞死微商了。微信在它的生态链上不仅只有微商，它后台应用还有很多服务对接，有微信公众号，滴滴打车、生活缴费、城市服务、预定火车票机票、微信二维码扫一扫、微信支付、微信游戏等诸多第三方运营商接入，对于用户来说已经产生高黏性。那么发展多级分销卖货型分销不行，直接卖货可以吗？当然，之前我们有报道详见：《过福建茶农，给想创业的人都上了一课！》，茶厂招聘两到三个小姑娘，每人配5部手机，每个手机用微信多开管理2-3个账号，每个账号通过换群的方式先加满群，然后自动逐一添加好友，其朋友圈基本没有发商品展示图，只加男的不加女的。

一个人能管理十几个账号，每个账号5000人，一个人服务50000人，然后通过短信群发过滤出可以持续跟进的对象，依次循环。假如转化率是1%，一个人的满单客户是500人，那么他的单次销售是20万，不包括二次消费以及后续二次发展的新客户，如果一个小姑娘一年的工资提成是5万元，只要她的产出超过5万利润就可以大规模复制。这个时针对有货源优势的厂家，就如同聘请销售人员跑业务道理一样，这个效率更高、更快、更准。

微信上面真正的服务领域还没有被触及到。很多人只是在微信上卖货，其实她并不清楚微信上卖服务还可以赚钱，我说的可不是在朋友圈帮别人发广告。

赚钱模式一、帮助传统服务业引流，昨天我们介绍的《如何利用互联网+ 媒体社群做好企业转型升级！》中谈到一家实体餐厅，如何通过微信发展业务，让业绩增长2-3倍。先找本地的微商换群。只换本地群，换满100个本地群是多少人，没有错50000人。然后拉商家入群，每拉一个群收费多少10元，100个收费1000元。你同城有多少类似的商家需要引流的，餐厅、**院、美容院、婚纱店、按摩店、至少100家有了，你收取的服务费能达到8-10万元。

赚钱模式二、自己建设精准客流群，通过多渠道精准引流，然后拉商家入群做路演，知道什么是路演吧，不知道就去网络脑补一下，每次收取中介费2000元一次。

赚钱模式三、帮助同城商家做微信引流、转化、提升业绩的服务，每个商家收费60000元服务指导费，期限3个月就能出效果，方法简单，不是教他们做微信公众号哦。这个对商家很划算，比他去乱做活动，乱投放广告效果更好，至少业绩能增长2倍以上，这个我本人做个实际运作，想学我可以教你，一年找到十家餐厅收费就是60000元，20家收费就是120000元，知道踏实认真干还是能赚点小钱，如果你想年入百万这可做不到。

赚钱模式四、同城众筹推荐优质农特产，这个需要有一手货源优势，先淘到一些货源，然后建立一个微信群，前几期不要利润获取种子用户，后期做产品调整。40%产品低盈利，拿来引流用，40%产品中毛利，20%产品高毛利做组合式的搭配，产品要有特色，品质一定要好。做好群内管理，结合特色产地农家乐、原产地观光游做群外自驾游引流，吸纳更多新人加入，引流具体方法这里不去细谈，方法会在《创业者交流群》分享。

赚钱模式五、自媒体引流+社群化+分销商城落地。这个方式解决了做微商缺少人脉资源的问题，能够通过文章的定位吸引到非常精准的人群，效果很明显。特别适合想运作自己品牌的厂商，前期又缺少渠道资源的运营团队，且投入很低。

赚钱模式六、很多微商团队不是没有新的流量吗？昨天的文章也谈到，微商需要自媒体，自媒体也需要微商。这里可以帮助自媒体介绍更多的微商合作赚取佣金。

寄居蟹民宿卡爆雷，“民宿会员制”这个模式要凉凉？

一开始是为了筹款40万“卖身救父”，现在怎么了？

求助事件

在古代中国，有一句名言：“百善孝为先”，可见儿女对父母的孝心是高于一切的。双亲，则家在，可随儿女长大，双亲年老，各种疾病袭来，生与死最令人心痛。当今社会，网络与通信日益发达，每天都有大量的信息涌向人们的眼前。当人们在接受信息的同时，敲击键盘对所接收到的信息进行评论，这样的屏幕交流方式，逐渐成为人们生活中习惯的一部分。

但通过媒体接收到的信息，其真实性和可信度却令人存疑。记者追求的是时效性和爆发力，许多记者为了能以最快速度发布新闻稿，不免会因为不能很好地理解事实而不准确。

也许很多媒体都是一味追求新闻带来的流量，并不在乎自己报道的内容是否真实。同样就是这个原因，导致了当人们接受碎片信息时，很可能会被引导去使用这些信息。时至今日，翻转的新闻层出不穷，越来越多的人意识到“全貌不明，不加评论”，但由于网民基数过大，网民平均受教育程度偏低，网络信息更新过快，关注焦点过快，导致人们无从了解某件事请帖的前因。

特别是在网络上出现有人求救的帖子时，总有一些第一时间正义感爆棚的人表示支持而发现是一个骗局；也有一些第一时间认定对方别有用心而冷漠自私不加理会。95后的冯双双自称“谁能救我爸我就嫁给谁”，是广受关注的“求援事件”之一。

上网求助语出惊人

随着现代社会网络的发展，越来越多的人在遇到困难时向网友求助。小到做题，大到解决生活中的难题，仿佛只要有足够多的人关注，就能得到正确答案。对于冯双双面对父亲病重、家庭经济状况不能负担医药费的情况，还有“水滴筹”等网络平台可用于求助社会。

有多少网络平台值得信任，有多少人通过这种方式得到了资金支持，这些问题如下表所示。风双双求助之所以比其他人得到更多的关注，是因为她选择了一种更令人惊讶的求助方式。

一个95后的女孩，她在一家美容院工作。起初生活平静而幸福，但父亲的严重疾病改变了这一切。对于这个河南省平顶山的普通家庭来说，治疗费用高达40万元，而一边是父亲的急症，一边是找遍周围的人都无法筹到的巨额医疗费，冯双双与家人陷入进退两难的困境。

并且冯双双想出了一个在线求助的解决方案。她在网上发布了一段求助者的视频，视频中一方是她自己的化妆自拍，另一方是她父亲被医疗器械塞得满满的，躺在特别护理病房里昏迷不醒。这些照片的对比带给人强烈的视觉冲击，而冯双双在视频中所说的话也让人吃惊，她在视频中说，如果有人能拿出40万元用于父亲的治疗，她就会嫁给这个男人。

求助视频引起争议

这段视频引起了网友们对此事的广泛关注，不过大部分人并不想拿出40万元，而是站在一边看着看着，想知道这件事的真相。归根结底，这类事是为了救父亲，就好像是在几千年前的封建社会里才发生的一样。在现代社会中，不乏有人利用一些没有文化的人的同情心和法律知识的缺乏，制造出“卖身葬父”的骗局，也就是说，最初冯先生的说法并没有赢得多少信任。

一开始，网民们对冯双双事件有很多疑问，比如冯双双的父亲是否真的患有重病？这个事件看起来很催泪，背后会不会是另一个骗局？也有其他人好奇，是否真有人愿意拿出40万原来，毕竟那不是一笔小的开支，冯双双是否真的会为父亲草率决定自己的后半生，这些都是网友们一时热议的话题。

一时间有那么多人在讨论自己发布的视频，这对冯双双来说是个好消息，因为这意味着更多人了解了她家的困境，更多人了解了她的困境和寻求帮助的意愿，她得到资助的希望也大大增加。不过，这件事尽管发酵得很大，却没有一个人主动站出来承担全部治疗费用。

感动网民接受资助

风二娘的父亲，由于重病，大部分时间都昏迷不醒，但在他清醒的时候，所受的痛苦远不止这些。他见家里为自己治病的人个个都愁容满面，也不想拖累家人，几次想自己拔胃管一死。

尽管没有谁站出来替冯双双承担父亲的医疗费并要求娶冯双双为妻，但冯双双得到了所有关注此事的好心人的帮助，她对父亲的孝心感动了每个人，也为父亲争取了最后的机会。两人的家庭关系变得很融洽，而这一切都已更加美好的结局告终——冯双双的父亲被社会救助，并有机会接受治疗。

尽管没有谁站出来替冯双双承担父亲的医疗费并要求娶冯双双为妻，但冯双双得到了所有关注此事的好心人的帮助，她对父亲的孝心感动了每个人，也为父亲争取了最后的机会。两人的家庭关系变得很融洽，而这一切都已更加美好的结局告终——冯双双的父亲被社会救助，并有机会接受治疗。

由此我们可以看出，当人们面对他人的痛苦时，大多数人会选择传递善意。歌词中所唱的“只要每个人都献出一点爱，世界就会变成美好的人间”，就是大多数人互相帮助互相帮助的状态。

事实上，这件事之后，再一次回望冯双双一开始发布的视频，也可以看出她之所以语出惊人，就是为了过分让消息最大限度的扩散。假如她最初只是发了一个众筹链接，也许没人会发现这里有什么人需要帮助，更没有人会注意他的话是否属实。

再回到新闻传播的问题，现在人们可以收到各种各样的信息，他们会优先选择那些有看点的消息来吸收，如果一条消息从标题上可以看出没有看点，那么就不会有人去点击。正因如此，如今许多文章和新闻都被批评为“标题党”，这是因为一个引人注目的标题的确可以在某种程度上吸引更多的流量。若标题起得好，内容也更精彩，自然无人批评，毕竟再好的内容也要包装起来。

现在的问题是，许多无良媒体为了获得曝光，不择手段地挑起纷争，制造出令人震惊的标题，点进去看内容反而食之无味，弃之可惜。如此大量无营养的内容被输出，浪费了作品和读者的时间。

冯双双在遇难时原本可以直接发布遇难视频，但在原本没有流量的情况下发布普通视频可能会沉没到广阔的网络海洋中，无法被人看到。这次她选择先用一句比较惊人的话引起大家的注意，其实是很聪明的，因为她知道只有这样她才能把她需要帮助的消息尽快传给更多的人。

在这件事中，我们当然不能否认冯双双对自己父亲的孝心，当然也为这个95后女孩能想到这样的方式而感叹，真是太聪明了。尽管网络内容鱼龙混杂造成了各种标题党乱象，但只要把这些掌握的热点技巧用在正途上，就能成为传播知识、正能量的有效途径。

“寄居蟹民宿的爆雷并不意外，圈里人都明白，爆雷只是个时间问题。从根本来说，他们也不是做民宿的，其实是打着民宿的旗号搞集资活动”，在谈到寄居蟹民宿卡跑路事件时，一位住宿行业资深人士告诉新旅界（LvJieMedia）。

寄居蟹民宿卡是近两年涌现的民宿会员制平台，宣称“880元加入会员，即可在一年内不限次数免费入住平台的所有高品质度假酒店”。相比一两千一晚的高端民宿，寄居蟹仅需数百元就能入住，且全年不限次，这样“优惠”的条件吸引了不少用户购卡。不过除了会员卡费，用户订房时还需支付房费4-5倍的押金，实际入住完成后退还。

这种模式为寄居蟹民宿卡带来了两个资金池，一个是会员卡费，另一个是预订押金。然而近日，不少用户发现寄居蟹民宿卡运营主体失联，办公场所也人去楼空，会员卡无法使用，预订押金也不退。据寄居蟹会员们不完全统计，目前1000多名会员损失共计1700多万元。

揭开民宿卡模式本源

事实上，早在一年多前，新旅界就曾揭露过寄居蟹民宿卡的危机，也曾对民宿会员制领域进行过深度报道（新闻回顾：江湖险恶套路深，民宿主如何自岿然不动？）。国内的民宿会员制起源于2019年，最初主要是为了解决民宿淡季入住率低的痛点，彼时连锁品牌民宿半边山下创始人邓亮推出交数百元可一年内入住连锁民宿10晚，并推出99元住民宿活动，顿时吸引了很多用户来体验民宿，入住率从10%一下子上升到60%左右。

该模式验证成功后被迅速复制，一时间各类民宿卡层出不穷，寄居蟹、小野、何所忆、守麦、随处旅途、三秋兮、仄里、享筑空间、长安十画、探宿以及开始吧孵化的如程民宿卡。开展民宿会员卡的主体也从民宿经营者自身转变为第三方平台。

“会员制民宿卡的初衷没有问题，消化民宿淡季的库存。民宿淡旺季明显，淡季库存很多，淡季多入住一些客人，几乎没有成本，所以淡季价格可以很低。但民宿经营者又不能在淡季把房价标的太低，这会影响中高端民宿的品牌形象，影响旺季的售价，所以用会员卡是一个合理的方式”，上述住宿行业人士告诉新旅界。

一家民宿的成本的主要是房租和装修，这些都是固定性成本，以高端民宿为例，开办一家高端民宿普遍需要一次性投入800-1000万元，平均客房售价在1000元以上。以常规情况来看，每年销掉25%的客房，既保持周末和节假日满房，就能基本实现盈利。

常规的民宿会员卡模式，是会员卡运营方以低价向民宿经营者大量采购房源，以淡季为主，搭配少量旺季房源，然后将房源汇集到自己的平台上，让购买会员卡的用户按需抢订。会员卡运营方的利润主要来自会费和房源采购的差价，以及广告营销费等。

这种模式，其实是高难度的走钢丝，需要在会员规模、用户体验和采购成本之间寻找平衡，想要良好的用户体验进而实现用户增长，就必须加大采购量，尤其是加大旺季房源的投放量，避免用户订不到想要的房源进而引发不满和投诉，而这样做势必会增加成本，压缩平台利润甚至造成亏损。而随着付费用户增长，房源采购量也需要提升，同时需要平衡少部分用户入驻太多房源导致其他用户无房可订的情况。而平台想要利润，就得限制房源采购成本，同时不影响用户体验，也不影响用户的续费率。

寄居蟹走“歪门邪道”

这种走钢丝的运营能力，不是每个民宿卡的运营方都具备的，以寄居蟹为代表的运营方选择了一条“歪门邪道”。

“实际上，寄居蟹手里没有房源库存，他们拿着虚假的房源吸引用户下单，等用户付了押金，他们拿着押金去OTA订房。这样的订房成本很高，做一单亏一单，所以他们实际上是靠用户的押金维持运营，必须让押金规模越滚越大”，一位不愿具名的业内人士告诉新旅界（LvJieMedia）。

这种虚假房源的模式，使寄居蟹相比其他会员制民宿卡的房源要丰富很多，因而也更能吸引用户，如北京宝格丽酒店这种并非民宿的高端酒店，也出现在寄居蟹平台上，给用户免费入住，前提是缴纳上万元的押金，由于寄居蟹的规则是提前3个月放出房源，这些押金便在寄居蟹手中放置3个月。

在出事前，寄居蟹就已经有关于退还押金延时、扣取保证金与约定不符等问题，于2021年1月被四川省消委会约谈。但约谈并没有使寄居蟹改邪归正，反而变本加厉的准备跑路，2021年5月，寄居蟹大量放出此前很难抢到的高端酒店房源，很多准备暑期出游的用户纷纷上钩，缴纳了不菲的押金，却等来了平台跑路的消息。

民宿卡平台普遍会收取预订押金，这是由于用户预订的房源是平台方采购的库存，如果用户临时取消，导致无人入住，平台方就白白损失一个库存，所以平台方用押金的形式约束用户随意取消的行为。但其他平台收取的押金不会超过房价，例如如程民宿卡仅收取房源成本价的保证金，且规定入住前48小时取消预订，保证金秒退，离入住前不足48小时退订的，扣30%的保证金。

而寄居蟹则利用了这一押金机制，以虚假的房源库存吸引用户缴纳4-5倍房价的押金，这完全是一种走样的民宿卡模式。“寄居蟹本质上就是集资诈骗，民宿只是个幌子，就像一些骗子以开健身房、美容院、剪发店来吸引周边居民储值，然后跑路的模式一样”，上述业内人士表示。

但即便如此，寄居蟹爆雷还是会造成会员制民宿卡的信任危机，铺天盖地的负面事件之下，用户还会不会购买或续订民宿卡，这是每个民宿卡经营者的现实考验。

某种程度上，民宿会员制并不是一个好的商业模式，即使是认真运营的平台，也很难做到让用户满意，同时自身获得良好的回报。早在一年前，乡伴文旅CEO吴冲就向新旅界揭示过对这种模式的弊病，“这种模式完全没有希望，要么过度承诺，要么边际毛利为负，两者必居其一，只能是用新钱填旧债。古往今来，这类边际利润率为负、靠寅吃卯粮的现金流维持规模扩张的生意，从来没人能全身而退。”

事实上，民宿会员卡本身很难盈利，但它可以作为一个导流和去库存的平台，镶嵌在一个更大的产业服务闭环之内。例如，如程民宿卡脱胎于生活方式众筹平台“开始吧”，开始吧和如程的团队吸引了阿里系的云峰基金、元璟资本等多家VC机构，累计注资4个亿。开始吧和如程围绕住宿产业，搭建了一条产业闭环，有会员制的如程民宿卡，也有针对民宿卡用户抢房源难的痛点，推出了即时预订平台“爽住鸭”，以成本价为用户提供随时预订随时入住的服务。

除了平台外，开始吧和如程还介入产业运营，延伸出了民宿和酒店托管业务“微住”，“微住”以低成本为如程和爽住鸭导入房源，也解决民宿酒店资源分散、业主运营管理能力弱等痛点。

此外，打造出著名民宿集群“黄河宿集”的借宿，也和开始吧、如程属于同一团队，借宿在全国多点布局、自建民宿。开始吧、如程、微住、爽住鸭和借宿，构建了完整的住宿产业闭环，这个闭环拥有一手资源、一流产品、知名宿集品牌、多元流量平台和深入产业端的托管运营能力。上游整合资源、下游整合流量、中间提供运营支持，如程民宿会员卡，仅是流量端的一个渠道，起到导流作用。

总的来说，民宿会员卡限于商业模式自身的不完善，很难赚到钱，强行要赚钱，要么迅速流失用户，要么成为寄居蟹一样的“歪门邪道”。但民宿会员卡作为一个行业创新，有着不错的去库存和聚流量的作用，把民宿会员卡和其他业务合理的结合，构建新的商业逻辑，才是民宿会员制的正确打开方式。